Dapat melihat Tracking permintaan / status keluhan / Complain,
Dimana artinya pemilik bisa melihat permintaan/komplainnya sudah dilakukan atau belum, seperti : Laporan Sudah diterima , Laporan Sedang diatur/dirundingkan, Tenaga Maintenance sedang disiapkan, OTW, Problem belum selesai, Problem Pending, atau Pekerjaan sudah selesai. ( berkaitan dengan system ticketing ).